Не работает Золотое Яблоко сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт goldapple.ru
ответ за 0,15 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 12:58 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает Золотое Яблоко
Сайт или приложение не загружается
- Проверьте интернет на другом сайте.
- Перезапустите приложение «Золотое Яблоко» и обновите его.
- При проверке устройства на сайте подождите несколько секунд и не обновляйте страницу.
- Если не помогло, попробуйте зайти позже.
Не проходит оплата
- Проверьте баланс карты и уведомления банка.
- Попробуйте другую карту или СБП.
- Если деньги списались, а заказ не появился, не платите повторно и обратитесь в поддержку.
Не применяется промокод или бонусы
- Проверьте срок действия и условия промокода: он может не действовать на часть брендов.
- Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт.
- Удалите промокод и введите его заново без пробелов.
- Если условия выполнены, а скидки нет, напишите в поддержку.
Служба поддержки
- Телефон
- 8 800 770 70 21
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие маркетплейсы и интернет-магазины сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
«Золотое Яблоко» — сеть бьюти-магазинов с большим выбором косметики, парфюмерии и уходовых средств. Заказы оформляют на сайте или в приложении с доставкой курьером, в пункты выдачи или самовывозом из магазина. Пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами входа, оплаты и применения бонусов и промокодов.
Официальный сайт: goldapple.ru. Мы не связаны с Золотое Яблоко и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.