Не работает Алиэкспресс сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт aliexpress.ru
ответ за 0,88 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 12:51 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает Алиэкспресс
Сайт или приложение не работает
- Проверьте интернет на другом сайте.
- Перезапустите приложение AliExpress и обновите его.
- Очистите кэш браузера или откройте aliexpress.ru в другом браузере.
- Если не помогло, подождите — сбои на площадке обычно устраняют за несколько часов.
Не проходит оплата
- Проверьте, не отклонил ли платёж ваш банк — посмотрите уведомления.
- Попробуйте другую карту или СБП, если этот способ доступен для заказа.
- Не повторяйте оплату, пока не убедитесь, что заказ не создан.
Посылка не отслеживается
- Подождите несколько дней: трек-номер часто начинает обновляться не сразу после отправки.
- Проверьте статус в карточке заказа в приложении.
- Если срок защиты покупателя подходит к концу, а посылки нет, откройте спор в карточке заказа.
- Вопросы по заказу задавайте в чате поддержки в профиле приложения.
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие маркетплейсы и интернет-магазины сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
AliExpress — маркетплейс, где продают товары китайские и российские продавцы. Для России работает отдельная версия aliexpress.ru с доставкой в пункты выдачи и курьером. Заказы из-за рубежа идут дольше, поэтому многие вопросы касаются отслеживания посылок, споров с продавцами и оплаты.
Официальный сайт: aliexpress.ru. Мы не связаны с AliExpress и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.