Не работает Юрент сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт urent.ru
ответ за 0,06 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 13:58 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает Юрент
Самокат не разблокируется
- Проверьте мобильный интернет.
- Отсканируйте QR-код ещё раз или введите номер вручную.
- При проблемах со связью попробуйте начать аренду по SMS.
- Если самокат неисправен, выберите другой и сообщите о поломке в приложении.
Не получается войти
- Проверьте, работает ли вход через МТС ID в других сервисах МТС.
- Запросите код повторно через пару минут.
- Обновите приложение «Юрент».
Как связаться с поддержкой
- Откройте раздел «Помощь» в приложении и напишите оператору.
- Поддержка отвечает в основном днём — ночные обращения обрабатывают утром.
- Справочные материалы собраны на странице «Юрента» в поддержке МТС.
Служба поддержки
- Помощь на сайте
- support.mts.ru/urent
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие сервисы транспорта, билетов и каршеринга сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
«Юрент» — сервис аренды электросамокатов и велосипедов, принадлежащий МТС. Транспорт бронируют и разблокируют в приложении, а для входа используется МТС ID. Горячей линии у сервиса нет: обращения принимают в приложении, мессенджерах и по почте, а при сбоях мобильного интернета доступна аренда по SMS.
Официальный сайт: urent.ru. Мы не связаны с Юрент и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.