Не работает ВТБ сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт vtb.ru
ответ за 0,22 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 11:56 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает ВТБ
Не входит в ВТБ Онлайн
- Убедитесь, что интернет работает: откройте любой другой сайт.
- Закройте приложение, перезапустите его, а если не помогло — перезагрузите телефон.
- Попробуйте войти через веб-версию online.vtb.ru.
- Обновите приложение, скачивая его только по ссылке с сайта vtb.ru.
- Если войти не получается несколько часов, позвоните в поддержку банка.
Не проходит перевод
- Проверьте историю операций, прежде чем повторять перевод.
- Если не работает СБП, попробуйте перевод по номеру карты или по реквизитам.
- Убедитесь, что не превышен дневной лимит на переводы.
- Если деньги списались, но не зачислились, обратитесь в чат ВТБ Онлайн и сохраните чек операции.
Карта бывшего Открытия или Почта Банка не работает
- Проверьте, не пришло ли от ВТБ уведомление о замене карты или переходе на новые реквизиты.
- Установите приложение ВТБ Онлайн и войдите по номеру телефона, указанному в банке.
- Если карта не отображается в приложении, уточните её статус в поддержке ВТБ.
Служба поддержки
- Телефон
- 8 (800) 100-24-24
- Помощь на сайте
- www.vtb.ru/about/contacts
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие банки и платёжные сервисы сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
ВТБ — крупный государственный банк, в состав которого вошли Открытие и Почта Банк. Клиенты управляют счетами в приложении и веб-версии ВТБ Онлайн. Чаще всего сбои замечают при входе, переводах через СБП и подтверждении операций кодами.
Официальный сайт: vtb.ru. Мы не связаны с ВТБ и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.