Не работает Дом.ру сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт dom.ru
ответ за 0,18 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 12:57 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает Дом.ру
Пропал интернет Дом.ру
- Перезагрузите роутер, выключив его из розетки на 30 секунд.
- Проверьте кабель от подъезда до роутера: он мог выпасть или повредиться.
- Посмотрите баланс и уведомления об авариях в личном кабинете или приложении.
- Если интернет не вернулся, позвоните в поддержку и назовите адрес подключения.
Медленный интернет по Wi-Fi
- Проверьте скорость, подключив компьютер кабелем.
- Переключите устройство на сеть 5 ГГц, если роутер её поддерживает.
- Перезагрузите роутер и отключите лишние устройства.
- Если скорость по кабелю ниже тарифа, обратитесь в поддержку.
Не работает домофон Дом.ру
- Проверьте, есть ли интернет в доме — умный домофон зависит от сети.
- Обновите приложение и проверьте, привязана ли квартира к аккаунту.
- Если домофон не работает у всего подъезда, сообщите об этом в поддержку.
Служба поддержки
- Телефон
- 8-800-333-7000
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие интернет-провайдеры сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
Дом.ру — потребительский бренд холдинга «ЭР-Телеком», который подключает квартиры и дома к интернету и ТВ во многих городах России. Абоненты управляют услугами в личном кабинете и приложении. Типичные жалобы — пропал интернет, не работает ТВ или домофон.
Официальный сайт: dom.ru. Мы не связаны с Дом.ру и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.