Не работает СДЭК сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт cdek.ru
ответ за 0,15 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 11:56 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает СДЭК
Не отслеживается посылка
- Проверьте номер заказа: его выдаёт отправитель или интернет-магазин.
- Подождите — после оформления статус может появиться не сразу.
- Попробуйте отследить заказ в приложении СДЭК, если сайт не отвечает.
- Если статус не меняется несколько дней, обратитесь в поддержку.
Не приходит код для получения
- Проверьте, тот ли номер телефона указан в заказе.
- Посмотрите код в приложении СДЭК — он дублируется там.
- В пункте выдачи посылку можно получить по паспорту.
Сайт или приложение не работает
- Проверьте интернет.
- Перезапустите приложение и обновите его.
- Если сайт показывает проверку браузера, подождите несколько секунд.
- При массовом сбое подождите — функции обычно восстанавливают за несколько часов.
Служба поддержки
- Телефон
- +7 (495) 009-04-05
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие сервисы такси и доставки сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
СДЭК доставляет посылки частных лиц и заказы интернет-магазинов через пункты выдачи, постаматы и курьеров. Отправления можно отследить и оплатить на сайте или в приложении, там же оформляется отправка. При сбоях обычно не работает отслеживание, вход в личный кабинет или оформление отправления.
Официальный сайт: cdek.ru. Мы не связаны с СДЭК и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.