Не работает Окко сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт okko.tv
ответ за 0,12 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 12:56 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает Окко
Видео или трансляция не запускается
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Снизьте качество видео
- Проверьте, что подписка активна и включает нужный фильм или турнир
- Проверьте скорость интернета
Не работает на Smart TV
- Перезагрузите телевизор
- Обновите приложение Okko
- Выйдите из аккаунта и войдите заново
Не проходит оплата
- Проверьте баланс и срок действия карты
- Попробуйте другой способ оплаты
- Если списание прошло, а доступа нет, обратитесь в центр поддержки Okko
Служба поддержки
- Помощь на сайте
- help.okko.tv
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие видео- и музыкальные сервисы сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
Okko входит в экосистему Сбера и показывает кино, сериалы и спортивные трансляции. Сервис работает на сайте, в мобильных приложениях, на Smart TV и приставках. Часть каталога доступна по подписке, часть — за отдельную покупку или аренду.
Официальный сайт: okko.tv. Мы не связаны с Okko и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.