Не работает Звук сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт zvuk.com
ответ за 0,14 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 12:57 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает Звук
Музыка не играет или прерывается
- Проверьте подключение к интернету
- Перезапустите приложение
- Очистите кэш приложения
- Обновите приложение до последней версии
Пропала подписка
- Проверьте, что вошли в тот же аккаунт, к которому привязана подписка
- Если доступ входит в СберПрайм, проверьте, активна ли сама подписка СберПрайм
- Напишите в поддержку Звука, если оплата прошла, а доступа нет
Не скачиваются треки
- Проверьте свободную память на телефоне
- Повторите загрузку через Wi-Fi
- Перезапустите приложение
Служба поддержки
- Помощь на сайте
- help.zvuk.com
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие видео- и музыкальные сервисы сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
Звук (раньше СберЗвук) входит в экосистему Сбера. В сервисе слушают музыку, подкасты и аудиокниги, собирают плейлисты и скачивают треки на устройство. Все возможности открываются по подписке, в том числе в составе СберПрайм.
Официальный сайт: zvuk.com. Мы не связаны с Звук и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.