Не работает 2ГИС сегодня?
Жалоб за час
за час жалоб не было
Сайт 2gis.ru
ответ за 0,35 с
Последний сбой
за время наблюдений
Обновлено в 13:56 по Москве. Жалобы считаем каждые 30 секунд, сайт проверяем раз в 5 минут.
Массового сбоя нет. Жалоб столько же, сколько обычно в это время, и сайт открывается. Если у вас не работает, дело скорее всего в телефоне, приложении или интернете. Что проверить
Где не работает
За сутки жалоб с известным городом не было.
Что делать, если не работает 2ГИС
Пропал интернет или карта не грузится
- Скачайте данные своего города в приложении, пока есть связь
- Пользуйтесь поиском и маршрутами в офлайн-режиме
- Перезапустите приложение после восстановления связи
Не определяется местоположение
- Включите геолокацию в настройках телефона
- Разрешите 2ГИС доступ к местоположению
- Выйдите на открытое место, где лучше спутниковый сигнал
Приложение работает с ошибками
- Обновите 2ГИС в магазине приложений
- Очистите кэш приложения
- Перезагрузите телефон
Служба поддержки
- Помощь на сайте
- help.2gis.ru
Жалобы за сутки
На что жалуются
Что именно не работает
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Через каких провайдеров
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
С каких устройств
Пока мало жалоб — данные появятся, когда люди начнут сообщать о проблемах.
Другие поисковики, почта и облачные хранилища сейчас
Если не работают сразу несколько — проблема может быть шире
О сервисе
2ГИС объединяет карту и справочник: здесь находят компанию, её телефон и часы работы, смотрят, где вход и на каком этаже офис. Сервис прокладывает маршруты для автомобиля, общественного транспорта и пешеходов. Мобильное приложение работает без интернета после загрузки данных города.
Официальный сайт: 2gis.ru. Мы не связаны с 2ГИС и показываем статус по открытым данным и сообщениям пользователей.